Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Nee dit is niet nodig! Bij Legend Bags & Belts kan je gemakkelijk een bestelling plaatsen als gast. Jouw gegevens worden niet opgeslagen.

Kan ik mijn order achteraf nog wijzigen of annuleren?

Helaas is dit niet mogelijk. Je hebt het recht jouw bestelling te retourneren binnen 30 dagen na het in ontvangst nemen van het pakket.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen per e-mail. Wat moet ik nu doen?

Dit is vervelend! Excuses voor het ongemak. Je kunt het beste even een mailtje sturen naar webshop@legend-bags.com Benoem in jouw mail het ordernummer van de bestelling. Wij zullen z.s.m. contact met je opnemen. 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Kies het gewenste item en plaats het in je winkelmandje. Klik op je winkelmandje en klik op afrekenen. Vul je gegevens in en kies een betaalmethode. Plaats je bestelling en ga verder naar betalen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wanneer je voor 12:00 besteld heb je jouw pakketje morgen al in huis. Met uitzondering van nationale feestdagen.

Zijn de verzendkosten voor mijn eigen rekening?

Nee, wij betalen zowel de verzendkosten als retourkosten.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Je ontvangt de Track & Trace link zodra deze beschikbaar is. Wij werken samen met de pakketdienst van DHL. Voor meer informatie over hun verzendingsmethode en levertijd verwijzen wij je naar de website van de DHL.

Mijn pakket is niet geleverd. Wat moet ik nu doen?

Het kan zijn dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Controleer hierdoor je Track & Trace code. Mocht je er niet uitkomen en de Track & Trace beschikt niet over alle informatie. Neem dan even contact met ons op via webshop@legend-bags.com.

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Wanneer je voor 12:00 besteld kunnen wij je bestelling nog dezelfde dag versturen. Wij werken samen met de pakketdienst van de DHL. Zij zullen jouw bestelling binnen 1-3 dagen verwerken en bezorgen.

Binnen hoeveel dagen moet ik items retourneren?

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dus na het in ontvangst nemen van je pakketje heb je 30 dagen de tijd om het item terug te sturen.

Binnen hoeveel dagen wordt mijn retourzending verwerkt?

Wanneer wij jouw retour hebben ontvangen in ons magazijn zal deze binnen 5 werkdagen verwerkt worden.

Wat zijn de kosten voor het retourneren van mijn bestelling?

Bij Legend Bags & Belts kan je jouw items gratis retourneren. Bij jouw pakketje word een retoursticker en retourformulier geleverd. 

Ben je jouw retourformulier verloren of kwijt? Dan kan je deze downloaden op onze Ruilen & Retourneren pagina. Voor je retoursticker kan je het beste even mailen met je ordernummer en verzoek naar webshop@legend-bags.com.

Is het mogelijk om een sale item te retourneren?

Mits er geen schade is toegebracht aan het product mag je jouw item(s) binnen 30 dagen bij ons retourneren.

Mijn item is verkeerd geleverd, beschadigd of incompleet. Wat moet ik nu doen?

Oh dit is er vervelend! Wij willen je vragen om met ons contact op te nemen per mail. Je kunt jouw claim mailen naar webshop@legend-bags.com. Vergeet niet in je mail aan te geven of het item verkeerd is geleverd, beschadigd of incompleet. Daarnaast is het van belang dat je jouw ordernummer vermeld en een beschrijving geeft van de schade indien dit aan de orde is. 

Waar kan ik een klacht indienen?

Wat vervelend dat je niet tevreden bent! Wij helpen je graag. Voor klachten kan je het beste een mailtje sturen naar webshop@legend-bags.com en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Op welke manieren kan ik betalen?

Bij Legend Bags & Belts hebben we de volgende betaalmethodes: Ideal, Credit Card en Klarna Afterpay.

Mijn kortingscode doet het niet, wat moet ik nu doen?

Dit is vervelend. Voordat je contact opneemt adviseren wij je het volgende even te controleren:

Pas je de code toe op items die in de sale zijn?
Onze kortingscodes kunnen niet worden verzilverd op items die al in de sale zijn.

Daarnaast is het gebruik van meerdere kortingscodes op 1 bestelling niet toegestaan.

Indien bovenstaande niet het geval is neem dan vooral contact met ons op, we helpen je graag verder.

Product added to wishlist
Product added to compare.

We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We vragen je om akkoord te gaan met onze cookies zodat we je optimaal van dienst kunnen zijn. Als je niet akkoord gaat, plaatsen wij alleen cookies om de website te laten werken en om analyses uit te voeren.